Contrôleurs de gestion – Directeurs Financiers

LE CONTRÔLE DE GESTION DES ACTIVITÉS DE SERVICES

Optimiser la performance de vos activités de service


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Présentation générale

La complexité, la diversité et l’immatérialité des activités de services, qui ne reposent pas forcément sur des « gammes opératoires », ne les laissent pour autant pas hors du champ du contrôle de gestion. L’objectif de cette formation est de présenter la méthodologie et les outils de modélisation et de pilotage de ces activités à forte valeur ajoutée, fondées sur la performance des ressources humaines.

Formation animée par
Éric JANKOWSKI
Directeur administratif et financier

Lieu : PARIS
Durée : 2 jours
Dates:

30-31 mai 2018
07-08 novembre 2018

Tarifs :

– Membres DFCG : 1 200  € HT
– Non-Membres : 1 450  € HT

Pour qui ?

 

  • Directeurs administratifs et financiers
    • Contrôleurs de gestion
    • Managers de centres de profit des activités de services

Les + de cette formation

+ Directeur administratif et financier, le formateur dispose d’une expérience significative dans le contrôle de gestion.

+ La formation s’appuie sur des exercices d’application et un cas pratique de synthèse pour une meilleure acquisition des connaissances.

Objectifs pédagogiques

• Analyser, cartographier et modéliser économiquement les activités de services pour en comprendre les leviers d’actions et de progrès, et pour identifier les axes de performance.
• Présenter les outils de comptabilité analytique adaptés, les reporting, les tableaux de bord.
• Donner une démarche d’animation et de contrôle de gestion des activités de services.
• Aborder les clés de réussite et d’évolution du contrôleur de gestion dans les secteurs des services.

Compétences acquises

À l’issue de la formation, les participants seront en mesure d’aborder ou d’approfondir une mission
de contrôle de gestion des activités de services avec le recul nécessaire à une démarche performante.

Programme

  • Identifier les différents niveaux de développement du contrôle de gestion des activités
    • Du contrôle comptable au contrôle budgétaire : une approche « verticale »
    • Du contrôle budgétaire au contrôle de gestion : une approche « horizontale »
    • Le fondement de la modélisation économique des activités de services
    • Les techniques d’un reporting efficace
  • Positionner le contrôleur de gestion dans les activités de services
    • Spécificités culturelles et organisationnelles des activités de services
    • Le contrôle de gestion au sein des fonctions financières dans les activités de services
    • Le contrôle de gestion au sein des fonctions opérationnelles dans les activités de services
    • Animation de la construction budgétaire : préparer et défendre un budget
    • Participations directe en support opérationnel du contrôle de gestion
    • Exercices d’illustration et retours d’expériences
  • Pratiquer le contrôle budgétaire des activités de services
    • Mise en place de la comptabilité analytique des structures
    • Les produits et charges linéairement corrélées à des données quantitatives
    • Les produits et charges non linéairement corrélées à des données quantitatives
    • Identification des politiques marketing dans les modèles de costing/tarification
    • Exercices d’application
  • Mettre en œuvre le contrôle de gestion des activités de services
      • Spécificité des calculs de coûts dans les activités de services
      • Mise en place de la comptabilité analytique des processus
      • Bonnes pratiques de mise en place d’une comptabilité analytique : comment acquérir la reconnaissance du dispositif par les responsable opérationnels
      • Le principe d’une comptabilité par activités (ABC) appliquée aux secteurs des services
    • Exercices d’application
  • Gérer les activités par projets/affaires (ingénierie, études, conseils, R&D…)
    • Outils d’analyse des projets et de calculs des coûts
    • Prise en compte des capacités de production dans les activités de services
    • Le fonctionnement en coûts standards dans les activités de services
    • Animation de gestion, participation aux devis, suivi des réalisations, prévisions actualisées
    • Méthodes d’analyse des écarts : recherche de l’optimum/asymptote de productivité
    • Indicateurs de pilotage, tableaux de bord, simulations, business plans
    • Approche financière des activités de services : BFR, financements…
    • Exercices d’application
  • Cas de synthèse : participer comme contrôleur de gestion à la conception et à l’ouverture d’un nouveau centre de profit dans le secteur des services
    • Mettre en place l’organisation et son pilotage, dimensionner la structure, définir ses indicateurs, ses plans d’actions et ses tableaux de bord

 


AVIS

Paul Decultot-ARBS-Contrôleur de gestion
Très bonne formation. Bien structurée, précise, cas pratiques très intéressants avec un excellent support

Cyrille Dreuillet-Archetype-Directeur administratif et financier
Excellente formation, bien équilibré entre rappels théoriques et exemples concrets


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Valérie Saint-Yves
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valeriesaintyves@dfcg.asso.fr

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